Corona

De situatie rondom het Covid-19 Virus brengt voor iedereen bezorgdheid en onzekerheid. Omdat de situatie voor de winter zich niet laat voorspellen, stellen wij ons zo flexibel mogelijk op. Voor alle boekingen voor winterseizoen 2020-2021 bieden wij daarom een geld-terug-garantie. Kan uw vakantie niet door kunnen gaan wegens de in Oostenrijk opgelegde maatregelen of doordat code oranje of code rood wordt afgegeven? Dan wordt uw vakantie kosteloos geannuleerd.

Geld-terug garantie

Samengevat:

  • Vakantie boeken met geld-terug-garantie;
  • Indien code oranje of code rood wordt afgegeven of wanneer de accommodatie of alle in de skipas inbegrepen skigebieden zijn gesloten,  wordt uw boeking door ons kosteloos geannuleerd;
  • U ontvangt het volledig betaalde bedrag terug op uw rekening, of u kiest ervoor om uw vakantie te verzetten naar een andere datum (de waarde van de boeking wordt dan verrekend met de nieuwe boeking);
  • Wordt het gebied code oranje of code rood tijdens uw verblijf? Dan ontvangt u voor de niet genoten vakantiedagen uw geld terug

Boek uw wintersport dus veilig met onze geld-terug-garantie! Mochten wij uw verblijf wel kunnen leveren, maar wilt u zelf annuleren, dan gelden de standaard annuleringsvoorwaarden.

Meer informatie
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Happy & Safe in de Zillertal Arena

De skiliften van de Zillertal Arena luiden vanaf 24 december 2020 het winterseizoen in. Om iedereen een veilige en ontspannende vakantie in de Zillertal Arena onder het motto “Happy & Safe” te garanderen, biedt de Zillertal Arena naast de momenteel geldende wettelijke voorschriften een uitgebreid pakket aan maatregelen voor een veilige skivakantie.

Lokale maatregelen

Update: 22 december 2020

De Oostenrijkse regering heeft aangekondigd dat de skiliften op 24 december 2020 open mogen gaan. Dat geldt ook voor de Zillertal Arena. Helaas moeten alle hotels, accommodaties en restaurants tot en met 18 januari gesloten blijven. Dit betekent dat wij tot die tijd geen gasten mogen ontvangen.

Restaurant Sterngucker pland na 18 januari open te kunnen gaan. Uiteraard met de nodige maatregelen, maar wij zijn blij u te mogen ontvangen. Hieronder vindt u meer informatie over de lokale maatregelen en gedragsregels en tips voor een fijne, veilige en onbezorgde vakantie.

Belangrijkste maatregelingen en aandachtspunten:

  • Alle accommodaties beschikken of een eigen terras of balkon waardoor je kunt genieten van een eigen buitenruimte.
  • Alle accommodaties worden met zorg schoongemaakt en gelucht. We besteden extra aandacht aan hygiëne.
  • Ter plaatse hanteren we voor iedereen een minimale afstand van 1 meter.
  • Wij verzoeken gasten alleen te komen indien ze geen last hebben van de volgende klachten: neusverkoudheid, hoesten, niezen, keelpijn, verhoging, koorts en/of benauwdheidsklachten.
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle openbare ruimtes. Uitgezonderd zijn kinderen tot en met zes jaar.
  • Het in- en uitchecken houden we kort en bondig.
  • Restaurant: Het wordt aangeraden om vooraf te reserveren. Voor groepen geldt een maximum van 10 personen aan een tafel.

Oostenrijk heeft de volgende richtlijnen opgesteld voor een veilige omgang met elkaar:

  • Houd minimaal 1 meter afstand.
  • Draag mond- en neusbescherming in alle openbare ruimtes.
  • Reserveer zoveel mogelijk vooraf om drukte bij ingangen te verminderen.
  • Betaal bij voorkeur contactloos.
  • Volg de aanwijzingen van medewerkers.
  • Schud geen handen.
  • Was uw handen meerdere malen per dag met water en zeep (30 sec).
  • Raak het gezicht niet aan met niet gereinigde handen.
  • Nies of hoest in uw elleboog of een zakdoek.
  • Reis niet bij tekenen van ziekte.