Corona

De situatie rondom het Covid-19 Virus brengt voor iedereen bezorgdheid en onzekerheid. Omdat de situatie voor de winter zich niet laat voorspellen, stellen wij ons zo flexibel mogelijk op. Voor alle boekingen voor winterseizoen 2020-2021 bieden wij daarom een geld-terug-garantie. Kan uw vakantie niet door kunnen gaan wegens de in Oostenrijk opgelegde maatregelen of doordat code oranje of code rood wordt afgegeven? Dan wordt uw vakantie kosteloos geannuleerd.

Geld-terug garantie

Samengevat:

  • Vakantie boeken met geld-terug-garantie;
  • Indien code oranje of code rood wordt afgegeven of wanneer de accommodatie of alle in de skipas inbegrepen skigebieden zijn gesloten,  wordt uw boeking door ons kosteloos geannuleerd;
  • U ontvangt het volledig betaalde bedrag terug op uw rekening, of u kiest ervoor om uw vakantie te verzetten naar een andere datum (de waarde van de boeking wordt dan verrekend met de nieuwe boeking);
  • Wordt het gebied code oranje of code rood tijdens uw verblijf? Dan ontvangt u voor de niet genoten vakantiedagen uw geld terug

Boek uw wintersport dus veilig met onze geld-terug-garantie! Mochten wij uw verblijf wel kunnen leveren, maar wilt u zelf annuleren, dan gelden de standaard annuleringsvoorwaarden.

Meer informatie
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Happy & Safe in de Zillertal Arena

De skiliften van de Zillertal Arena luiden vanaf 5 december 2020 het winterseizoen in. Om u een veilige en ontspannende vakantie in de Zillertal Arena onder het motto “Happy & Safe” te garanderen, biedt de Zillertal Arena naast de momenteel geldende wettelijke voorschriften een uitgebreid pakket aan maatregelen voor een veilige skivakantie.

Lokale maatregelen

Update: 26 september 2020

Aparthotel Sterngucker is normaal geopend. Uiteraard met de nodige maatregelen, maar wij zijn blij u te mogen ontvangen. Hieronder vindt u meer informatie over de lokale maatregelen en gedragsregels en tips voor een fijne, veilige en onbezorgde vakantie.

Belangrijkste maatregelingen en aandachtspunten:

  • Alle accommodaties beschikken of een eigen terras of balkon waardoor je kunt genieten van een eigen buitenruimte.
  • Alle accommodaties worden met zorg schoongemaakt en gelucht. We besteden extra aandacht aan hygiëne.
  • Ter plaatse hanteren we voor iedereen een minimale afstand van 1 meter.
  • Wij verzoeken gasten alleen te komen indien ze geen last hebben van de volgende klachten: neusverkoudheid, hoesten, niezen, keelpijn, verhoging, koorts en/of benauwdheidsklachten.
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle openbare ruimtes. Uitgezonderd zijn kinderen tot en met zes jaar.
  • Het in- en uitchecken houden we kort en bondig.
  • Restaurant: Het wordt aangeraden om vooraf te reserveren. Voor groepen geldt een maximum van 10 personen aan een tafel.

Oostenrijk heeft de volgende richtlijnen opgesteld voor een veilige omgang met elkaar:

  • Houd minimaal 1 meter afstand.
  • Draag mond- en neusbescherming in alle openbare ruimtes.
  • Reserveer zoveel mogelijk vooraf om drukte bij ingangen te verminderen.
  • Betaal bij voorkeur contactloos.
  • Volg de aanwijzingen van medewerkers.
  • Schud geen handen.
  • Was uw handen meerdere malen per dag met water en zeep (30 sec).
  • Raak het gezicht niet aan met niet gereinigde handen.
  • Nies of hoest in uw elleboog of een zakdoek.
  • Reis niet bij tekenen van ziekte.